Inteligência Artificial O futuro da personalização: o uso da tecnologia na jornada do consumidor A adoção de tecnologias como Inteligência Artificial e machine learning para construir jornadas personalizadas e um caminho de excelência na oferta do serviço ao cliente.
Negócios e Economia As redes sociais deveriam ficar suspensas durante um mês. As empresas assim o precisavam Uma grande parte das PME’s portuguesas dirá que estar presente no digital é fundamental, sobretudo desde o ano passado. Contudo, esta presença, muitas vezes, resume-se a nomes de utilizador em redes sociais, descurando muitos outros canais.
Negócios e Economia Marcas, de que estão à espera? A Geração Z está aí Os nativos digitais já estão a chegar ao mercado de trabalho. Como tal, chegam novos consumidores com comportamentos de compra completamente distintos.
